Mobbing

Mobbing –  Was ist das eigentlich?

Woher kommt der Begriff?

Der Begriff „Mobbing“ kommt vom englischen Begriff „to mob“ und bedeutet „schikanieren, anpöbeln“. Er wurde zunächst im skandinavischen Raum in den 1970er-Jahren verwendet. Als Pionier der Forschung gilt hier Dan Olweus, ein schwedisch-norwegischer Psychologe. Im deutschen Sprachraum wurde „Mobbing“ als Fachbegriff zuerst in der Arbeitswelt verwendet, später im Zusammenhang mit der Schule und auch mit der Familie (Stichwort „Geschwistermobbing“).

Weitgehend deckungsgleich in seiner Bedeutung ist der Begriff „Bullying“, der im englischen Sprachraum genutzt wird. Bullying ist vom englischen Substantiv „bully“ abgeleitet, was „brutaler Mensch“ oder „Tyrann“ bedeutet (vgl. Wirtz).

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Was ist Mobbing?

Mobbing ist ein aggressives Verhalten, das in allen sozialen Kontexten auftreten kann, in den Menschen regelmäßig aufeinandertreffen, zum Beispiel im Kindergarten, in der Schule oder in der Arbeitswelt. Zentral ist, dass die Opfer ihren Angreifern nicht entfliehen oder aus dem Weg gehen können. Mobbing ist ein Akt der Machtdemonstration. Er wird dadurch aufrechterhalten, dass sich das Umfeld passiv und/oder unterstützend verhält vgl. Kaess & Jantzer 2021).

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Merkmale und Formen von Mobbing

Ein zentrales Merkmal ist, dass die gemobbte Person systematisch und über einen längeren Zeitraum den bedrohlichen bzw. aggressiven Handlungen der mobbenden Person (oder Personen) ausgesetzt ist. Das Verhältnis von beiden Personen ist von einem Kräfteungleichgewicht zu Ungunsten des Gemobbten gekennzeichnet, z.B. im Hinblick auf Alter, Physis, verbale Kompetenz oder zahlenmäßige Unterlegenheit. Die mobbende Person verfügt oftmals über eine physische Überlegenheit, eine hohe soziale Kompetenz, eine niedrige Frustrationstoleranz und wenig Empathie gegenüber seinem Opfer.

Mobbing kann sowohl eindeutig und direkt als auch subtil und indirekt erfolgen. Es wird unterschieden in:

• physisches Mobbing (schlagen, schubsen, treten, einsperren, beklauen etc.),
• Verbales Mobbing (beleidigen, hänseln, kränkende Spitznamen),
• Soziales Mobbing (ignorieren, ausschließen, Lügen verbreiten, schlechtreden)
• Cybermobbing (verbales/soziales Mobbing mithilfe des Internets) (vgl. Kaess & Jantzer 2021).

Auswirkungen

Die betroffenen Kinder und Jugendlichen weisen ein erhöhtes Risiko für psychische Erkrankungen auf. Dazu gehören z.B. Angststörungen, Depressionen, psychosomatische Probleme, Selbstverletzung bis hin zu Suizidalität. Mobbing gilt als eine Form der Misshandlung unter Gleichaltrigen (peer abuse) und kann die altersentsprechende emotionale, kognitive und psychosoziale Entwicklung stark beeinträchtigen (vgl. Kaess & Jantzer 2021).

Mobbing in der Schule

Bei Mobbing geht es um Macht und Status in einer Klasse oder sozialen Gruppe. Mobber:innen versuchen, auf Kosten anderer mehr Einfluss zu erlangen. Ein hoher sozialer Status in der Klasse ermöglicht den Zugang zu mehr sozialen Ressourcen wie Freundschaften, sozialer Unterstützung oder Zuneigung. Mobbing dient also dem Statusgewinn und der Festigung der Macht innerhalb des sozialen Gefüges der Klasse.

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Phasen

Beim Mobbing kann man drei Phasen unterscheiden, die aufeinander aufbauen (vgl. Gugel 2016):

1. Die Explorationsphase, in welcher der/die Täter:in willkürlich verschiedene Mitschüler:innen angreift und testet, welche Schüler:innen sich nicht wehren können oder wenig Unterstützung n der Klasse haben.
2. Die Konsolidierungsphase, in welcher der/die Täter:in ein Opfer auswählt und gezielt unangemessene Handlungen des Opfers provoziert, die nicht mit den bestehenden sozialen Normen der Klassengemeinschaft vereinbar sind.
3. Die Manifestationsphase, in welcher der/die Täter:in die soziale Norm der Klasse so manipuliert hat, dass seine/ihre Attacken auf das Opfer als gerechtfertigt angesehen werden. Dies kann geschehen, wenn weder Mitschüler:innen noch Lehrkräfte eingreifen.

Rollen

In einer Mobbing-Situation ist jede anwesende Person gleichermaßen betroffen. Jede:r Anwesende hat eine Rolle inne, die durch bestimmte Verhaltensweisen gekennzeichnet ist (vgl. Gugel 2016):

• Täter:innen initiieren Mobbing. Sie übernehmen die Führungsrolle in der Gruppe und stiften ihre Mitschüler:innen zum Mitmachen an.
• Täter-Assistent:innen beteiligen sich aktiv am Mobbingprozess, sie beginnen diesen jedoch nicht selbst.
• Passive Unterstützer:innen sind Zuschauer:innen, die sich zwar nicht direkt am Mobbinggeschehen beteiligen, dieses jedoch durch Anfeuern oder Lachen verstärken.
• Bystander:innen sind Zuschauer:innen, die sich nicht äußern, aber auch nicht eingreifen.
• Opfer von Mobbing sind das Ziel der Täter:innen. Zum Mobbing-Opfer kann jeder werden; es basiert nicht auf spezifischen körperlichen Eigenschaften oder der Persönlichkeit des Opfers.
• Verteidiger:innen unterstützen das Opfer, indem sie sich deutlich auf dessen Seite stellen, und sich auch gegen die Mobber:innen wenden.

Prävention von Mobbing in der Schule

Mobbing ist nicht das Problem des Einzelnen, des Betroffenen, sondern ein systemisches soziales Problem. Will man Mobbing verhindern, ist ein Ansatz, der die Schule als Ganzes in den Blick nimmt, von Vorteil. Hier ist das „Olweus Prevention Program“ zu nennen, dessen Wirksamkeit wissenschaftlich gut belegt ist. Es ist ein Programm für die ganze Schule und bezieht das Schulpersonal und die Schülerschaft mit ein. Letztlich zielt es darauf ab, in der Schule ein gutes soziales Klima und klare Grenzen für inakzeptable Verhaltensweisen zu etablieren. Leider ist das Programm bislang nicht im deutschen Sprachraum verfügbar (vgl. Kaess & Jantzer 2021). Ein deutsches Präventionsprogramm, das wissenschaftlich begleitet und evaluiert wurde, ist z.B. Fairplayer.Manual, entwickelt von der Freien Universität Berlin.

Intervention bei schulischem Mobbing

Akute Mobbingsituationen müssen zunächst von der Lehrkraft als solche erkannt und dann unterbunden werden. Je nachdem, welche Form das Mobbingverhalten aufweist (z.B. direkt oder indirekt) ist dies gar nicht so leicht. Wichtig zu wissen ist, dass Mobbing nicht von allein aufhört. Es kann auch nicht durch ein verändertes Opferverhalten gelöst werden. Es bedarf einer Intervention von außen. Hier sind vor allem die Lehrkräfte gefordert, denn die Mobbingopfer können sich nicht selbst helfen. Zentral beim Umgang mit Mobbing ist die Aktivierung der (passiven) Zuschauer:innen.

Wie verbreitet ist Mobbing in der Schule?

Mehr als die Hälfte der jungen Menschen in Deutschland erlebt in der Schule Ausgrenzung, Hänseleien oder körperliche Gewalt. Etwa ein Viertel fühlt sich in der Schule nicht sicher. Zu diesen Ergebnissen kommt die Bedarfsstudie „Children’s Worlds+“ der Bertelsmann-Stiftung aus dem Jahr 2019. Besonders hoch ist laut der Studie der Anteil an Übergriffen in Grundschulen. Knapp 30 Prozent der Kinder geben an, im vorherigen Monat von anderen Schüler:innen geärgert, ausgegrenzt oder geschlagen worden zu sein. An Haupt-, Real-, Gesamt- und Sekundarschulen hat jeder Fünfte solche Übergriffe im Monat zuvor erlebt oder mitbekommen, in Gymnasien jeder Zehnte.

Mobbing in der Familie

Ein häufiges, jedoch wenig beachtetes Phänomen in Forschung und Praxis ist das sogenannte „Geschwister-Mobbing“. Davon wird gesprochen, wenn ein Kind sein Geschwisterkind wiederholt körperlich oder psychisch verletzt und ein Machtunterschied besteht. Letzterer kann tatsächlich bestehen, z.B. in Form eines Größen- oder Kraftunterschiedes, oder nur wahrgenommen wird, z.B. wenn das mobbende Geschwisterkind in den Augen des anderen von den Eltern unterstützt wird. Im Gegensatz zu Geschwisterstreitigkeiten, die zum Familienalltag dazu gehören und auch positive Lerneffekte haben können, ist Geschwistermobbing keinesfalls ein harmloses Verhalten zwischen Kindern. Kinder, die von ihren Geschwistern gemobbt werden, aber auch Kinder, die als Täter agieren, haben ein langfristig erhöhtes Risiko, an mehreren psychischen Störungen zu leiden (vgl. Dantchev & Wolke 2018).

Welche Auswirkungen Geschwistermobbing haben kann, welche Ursachen dem zugrunde liegen, was nötig ist, um Mobbing in der Familie zu verhindern bzw. zu unterbinden und welche Lücken in der Forschung bestehen, können Sie den Beiträgen in der Infobox entnehmen.

In Kontext des Geschwister-Mobbings gilt der deutsche Wissenschaftler Prof. Dr. Dieter Wolke als europaweit führender Experte. Er ist Professor für Entwicklungs- und Differenzialpsychologie an der University of Warwick in England und forscht schwerpunktmäßig zum Thema Bullying bzw. Geschwister-Mobbing.

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Mobbing im digitalen Raum: Cybermobbing

Trotz seiner medialen Präsenz stellt Cybermobbing ein vergleichsweise wenig verbreitetes Phänomen dar. So kommt beispielsweise verbales Mobbing nach wie vor häufiger vor. Cybermobbing weist große Überlappungen mit verbalem und sozialem Mobbing auf. Das heißt, dass Cybermobbing keine neuen Täter und Opfer hervorgebracht hat, sondern dass sich das bisherige Mobbinggeschehen zusätzlich in den digitalen Raum verlagert hat (vgl. Kaess & Jantzer, 2021).

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Cybermobbing weist im Grunde die gleichen Tatumstände auf wie „normales“ Mobbing. Die Täter:innen bedienen sich lediglich anderer Methoden: Die multimediale Ausstattung von Smartphones, Sprachaufzeichnungsmöglichkeit und Internetzugang macht es den Täter:innen leicht, ihren Mobbing-Handlungen zu jeder Zeit und ohne direkten Kontakt zum Opfer nachzugehen. Das Opfer hingegen hat kaum eine Möglichkeit, sich zurückzuziehen.

Die Besonderheit des Cybermobbings besteht darin, dass das Internet zum einen die Hemmschwelle für Mobbingaktivitäten zu senken scheint. Viele Kinder und Jugendliche trauen sich in der scheinbar anonymen virtuellen Welt eher, beleidigende oder bloßstellende Angriffe gegen andere vorzunehmen. Zum anderen ist die Reichweite von Beleidigungen größer. Die veröffentlichten Texte, Fotos oder Videos können durch andere Personen schnell weiterverbreitet werden. Umfang und Auswirkungen der Veröffentlichungen zum Nachteil des Opfers sind somit weder zu steuern, noch sind sie überschaubar (vgl. Polizeiliche Kriminalprävention der Länder und des Bundes).

Projekte & Initiativen gegen Mobbing

Fairplayer Manual – Präventionsprogramm der FU Berlin

Fairplayer.Manual ist ein Präventionsprogramm gegen Mobbing an Schulen, entwickelt und evaluiert von der Freien Universität Berlin. Das Programm fördert die Entwicklung von moralischem Verständnis, sozialer Kompetenz und Zivilcourage bei Jugendlichen im Gruppenkontext. Es richtet sich an Schulklassen und andere Jugendgruppen, die sich regelmäßig treffen. Lehrer:innen, Schulsozialarbeiter:innen und andere Interessierte aus dem schulischen Bereich können sich im Rahmen des Programms fortbilden lassen. Ziel ist es, gemeinsam mit den Schüler:innen ein Klima des sozialen Miteinanders zu etablieren und auf diese Weise Mobbing zu verringern bzw. zu verhindern.

Stiftung „Mobbing stoppen! Kinder stärken!“ für Grundschulen

„Mobbing stoppen! Kinder stärken!“ ist eine spendenfinanzierte Stiftung gegen Mobbing und Cybermobbing im Stifterverband für die Deutsche Wissenschaft e.V. Die Stiftung wurde gegründet von KiKA-TV-Moderator Tom Lehel aufgrund persönlicher Opfererfahrungen im Kindesalter. Tom Lehel hat zusammen mit der Arbeitsgruppe von Prof. Dr. Mechthild Schäfer von der Ludwig-Maximilians-Universität München wurde ein speziell auf die Herausforderungen und Chancen von Grundschulen ausgerichtetes Anti-Mobbing-Präventionsprogramm: „Wir wollen mobbingfrei!“ entwickelt. Dieses wird von Prof. Dr. Schäfer wissenschaftlich begleitet und evaluiert. Weitere Informationen zum Programm gibt es hier.

Cyber Mobbing Erste-Hilfe App – klicksafe.de

Die Cyber-Mobbing Erste-Hilfe-App richtet sich an Pädagog:innen und Jugendliche. Sie beinhaltet Videoclips für Betroffene, in denen konkrete Verhaltenstipps gegeben und die ersten Schritte gegen Cybermobbing begleitet werden. Neben rechtlichen Hintergrundinformationen und Links zu anonymen Beratungsstellen finden sich Tutorials zum Melden, Blockieren oder Löschen von beleidigenden Kommentaren auf Social-Media-Plattformen wie Instagram, YouTube und TikTok oder im Messenger WhatsApp.

Herausgeber der App ist klicksafe.de. Die App wurde mehrfach national wie international ausgezeichnet, u.a. als beste Einreichung beim Coding Wettbewerb ENABLE Hackathon.  2020 wurde die App inhaltlich überarbeitet.

Die EU-Initiative klicksafe hat zum Ziel, die Online-Kompetenz der Menschen zu fördern und sie mit vielfältigen Angeboten beim kompetenten und kritischen Umgang mit dem Internet zu unterstützen.

Hilfe und Unterstützung für betroffene Kinder und Jugendliche

Politische Bildung für Kinder – Hanisauland

Hanisauland ist ein Info-Portal für Kinder, hinter dem die Bundeszentrale für politische Bildung steht. Das Portal setzt es sich zum Ziel, bei Kindern Neugierde für politische Themen zu wecken und politische Zusammenhänge kindgerecht und spannend zu erklären. Hier gibt es ein Dossier zum Thema „Mobbing und Cybermobbing“, das anschaulich und kindgerecht darüber aufklärt, was Mobbing ist, wo betroffene Kinder Hilfe finden und was Kinder, die selbst andere gemobbt haben, ändern können.

Jugend.Support – Hilfe bei Stress im Netz

jugend.support ist ein Rat- und Hilfeangebot für Kinder ab 10 Jahren und Jugendliche. Es unterstützt, bei Problemen oder Stress im Internet. Es bietet:

• Tipps, wie Kinder und Jugendliche sich selbst helfen können;
• Beratungsstellen, die vertraulich und kostenlos helfen können;
• Informationen dazu, wie Kinder und Jugendliche Inhalte, die regel- oder grenzverletzend sind, melden und wo sie sich beschweren können.

JugendNotmail

JugendNotmail bietet eine kostenlose, vertrauliche Online-Beratung für Kinder und Jugendliche per E-Mail oder Chat zu Themen, wie z.B. Angst, psychische Störungen, Gewalt, Mobbing, Stress, Liebe oder Freundschaft. Das Angebot ist niederschwellig, da eine Kontaktaufnahme jederzeit und ohne Anmeldung möglich ist. Chatberatung wird nach Terminvereinbarung angeboten.

Juuuport

Juuuport ist ein Online-Beratungsdienst, der Kontakt über die eigene Webseite oder per Messengerdienst (Whtasapp) ermöglicht. Zudem bietet er Online-Seminare für Schulklassen und Jugendgruppen an und stellt Infomaterial zum Thema u.a. „Sicheres Surfen“, Digitale Ethik etc. bereit. Beratungsthemen sind u.a.:

• Cybermobbing und Stress in sozialen Medien;
• Sexting, Cybergrooming, Hass im Netz, Mediensucht und Fake News;
• Datenschutz und zu Bildrechten im Netz;
• Datenklau, Datenmissbrauch oder Abzocke;
• Instagram, TikTok, Twitter und andere Social-Media-Plattformen.

Kinder- und Jugendtelefon – Die Nummer gegen Kummer

Wer ungern tippt und lieber telefoniert, kann die Nummer gegen Kummer für Kinder und Jugendliche anrufen. Unter 116 111 erhalten junge Menschen montags bis samstags von 14 bis 20 Uhr unter 116 111 eine kostenlose telefonische Beratung. Zudem gibt es hier das Angebot, sich von Gleichaltrigen beraten zu lassen, und zwar Jeden Samstag zwischen 14 und 20 Uhr unter der gleichen Nummer.

Tipps für Lehrkräfte

Was tun bei (Cyber-)Mobbing? – Präventions- und Interventionskonzept von klicksafe

Klicksafe, das deutsche Awareness Centre der Europäischen Union, hat gemeinsam mit der Fortbildungs-Einrichtung konflikt-kultur ein Handlungskonzept für die pädagogische Praxis zur Prävention von und Intervention bei Mobbing entwickelt. Das Material ist kostenlos zum Download verfügbar.

Mobbing in der Schule erkennen und handeln – Leitfaden für Lehrer

Das Beamten-Infoportal stellt eine Info-Broschüre für Lehrer:innen bereit, die helfen soll, im Schulalltag auf Mobbing aufmerksam zu werden und wirksam eingreifen zu können. Das Dokument ist als PDF kostenlos zum Download verfügbar.

Tipps für Eltern

Cybermobbing: Das können Eltern tun, um ihre Kinder zu schützen – SCHAU HIN!

Die Initiative „SCHAU HIN! Was Dein Kind mit Medien macht.“ hilft Familien bei der Medienerziehung. Auf der Webseite gibt es ein Dossier zum Thema Cybermobbing, in dem anschaulich und informativ ein Überblick über die Grundlagen, die Datenlage, Handlungsmöglichkeiten und weitere Lese- und Download-Tipps versammelt sind.

An der Initiative beteiligt sind u.a. das Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend und weitere Partner.

Mobbing in der Schule erkennen und handeln – Leitfaden für Eltern

Das Beamten-Infoportal stellt eine Info-Broschüre für Eltern bereit, deren Kinder von Mobbing betroffen sind – sei es als Täter:in oder als Opfer. Dieser soll Eltern dabei helfen, ihr Kind zu unterstützen bzw. wirksam aktiv zu werden. Das Dokument ist als PDF kostenlos zum Download verfügbar.

Elternberatung der bke

Eltern, die Rat suchen, können sich an die Beratungsstelle der Bundeskonferenz für Erziehungsberatung (bke) e.V. wenden. Diese bietet online eine anonyme, kostenfreie und datensichere Elternberatung an. Das Angebot umfasst Einzelberatungen, ein Forum und einen Gruppenchat. Es werden auch Webinare angeboten.